Videoberatung

Nebst den erwähnten Vorteilen; dass physische Distanz gewährt werden kann und Klienten für die Beratung zu Hause bleiben können und somit Zeit und Geld sparen, gibt es weitere:
Im Gegensatz zur telefonischen Beratung kann eine persönlichere und vertrauensvollere Atmosphäre aufgebaut werden. Das hilft, im Beratungsprozess die Probleme besser zu identifizieren und geeignete Lösungen zu finden. Als solches stellt die Beratung via Videotelefonat eine ideale Alternative zu persönlichen Beratungsterminen dar.

Für die Beratung wird die Software "Zoom" verwendet, welche auf den meisten aktuell verwendeten PCs, Tablets oder Handys genutzt werden kann. Nachdem vorgängig telefonisch ein Beratungstermin vereinbart wurde, erhalten die Klienten vor dem Beratungstermin via E-Mail eine Einladung, mit der sie über das Internet einer Sitzung beitreten können. Dieser Einladung wird eine Kurzanleitung für die Software angehängt.

Der Beratungsablauf gleicht ansonsten sehr einer persönlichen Beratung.

Interessierte verfügen über:

• Ein Smartphone, Tablet oder einen Laptop. Ein PC mit Webcam und Mikrofon ist grundsätzlich ebenfalls geeignet.
• Grundwissen über die Anwendung des Geräts.
• Ein Gerät mit genügender Leistung: Geräte, die älter als zwei oder drei Jahre sind sollten vorher auf ihre Eignung getestet werden.
• Eine WLAN Verbindung oder ein stabiles Mobilfunknetz.
• Eine E-Mail-Adresse, die auf dem Gerät abgerufen werden kann.